با سلام و احترام
خواهشمند است پیش از تنظیم و ارسال شکایت خود به نکات زیر توجه فرمایید
1. ارائه اطلاعات صحیح و شرح دقیق شکایت موجب تسریع در رسیدگی و بهبود کیفیت پاسخگویی از سوی گروه ایران زمین خواهد گردید
2. این سامانه صرفا" جهت رسیدگی به شکایات مطروحه از گروه صنعتی ایران زمین می باشد
3. در صورتی که قبلا شکایت خود را ثبت کرده اید از ثبت مجدد شکایت خودداری فرموده و تنها از بخش پیگیری آن را پیگیری فرمایید
4. به شکایاتی که قبلا" رسیدگی شده اند دیگر رسیدگی نخواهد شد.
5. اتکمیل اطلاعات درخواستی برای فیلدهای ستاره دار اجباری می باشد.
گروه صنعتی ایران زمین